这种情况一般是因为你的兴业银行账户里没有余额了。

解决方法有2种：

1. 往账户里充值，在有余额的情况下，银行会自动退给他。

2. 或者进入银联后台，把退款的订单取消掉（防止有余额后，银行后台自动退款，导致多退一笔），然后私下退给他。

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