更新日期:2025年9月16日 
生效日期:2025年9月16日

准到(以下或称“我们”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品或服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。 

请您在使用我们提供的各项产品或服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》,作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品或服务时,将意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。 

本协议版本信息 

一、我们如何收集和使用您的个人信息 

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或产生的个人信息:

(一)帮助您成为我们的用户 

为遵守法律法规的要求,在您注册成为准到用户时,您需要至少提供手机号码以创建账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称、登录密码、邮箱等);如果您仅需使用浏览、搜索等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。 

(二)向您提供产品或服务 

1.您向我们提供的个人信息 

(1)注册与登录。 当您注册、登录准到平台时,我们会使用您提供的 手机号码 进行注册、登录。您注册、登录账号后可以填写个人资料(头像、昵称、性别),我们将会收集您主动填写的个人资料用于向其他用户展示。个人基本资料维护处涉及单位、行业、职务、性别、邮箱等非必填信息主要用于您报名其他活动时可自动带入,提高报名提交效率。 

(2)报名与签到。 当您在准到平台上报名参加亲子、互联网、创业、职业培训、运动户外、丽人、交友、演出展览、线上活动等服务时,您可能需要提供联系人信息(姓名、手机号、性别、地址、单位、职务、邮箱等)、地址信息、服务偏好等;您在准到上购买景区门票、演出票、展览票等业务时,您可能需要根据有关法律规定和相关方要求提供您的实名身份信息(包括但不限于您的身份证、军官证、护照、驾驶证等载明您身份的证件照片、复印件、号码等)、联系人信息(姓名、性别、电话号码等)、电子邮箱地址(用于确认订单信息等)、个人照片(用于人脸认证等)、同行人信息、紧急联络人信息等。
准到APP可能需要获取蓝牙权限,用于连接蓝牙打印机来打印报名凭证二维码;
准到APP可能需要使用相机权限,用于扫描签到二维码对报名者进行签到。
准到APP可能需要使用存储权限。用于访问您的相册进行图片上传,或者保存活动二维码图片到相册。  

(3)信息发布。当您在准到平台上主动对平台用户发布、展示的内容时,我们将收集您发布的信息(名称、时间、位置、费用、介绍、报名填写项等),并展示您发布的内容等。如您选择以匿名方式发布评价信息时,我们将不展示您的昵称、头像。您还可以通过主动上传图片、视频等方式授权准到访问您的相机、照片和麦克风,以便于您通过拍照、拍视频、上传照片或上传视频等方式发布内容。当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。

(4)支付。您在准到上支付时,您可以选择与准到合作的第三方支付机构(如微信支付、支付宝等支付通道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的准到订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。 

(5)客服。当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。 

(6)运营与安全保障。我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行并保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。 

a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的设备信息(IMEI、MEID、硬件设备号、Android ID、IDFA、OAID、OpenUDID、GUID、SIM卡IMSI/ICCID、MAC信息、网络状态和信息、软件版本号、WIFI状态等),我们可能会将您的设备信息与您的账号相关联。

b. 为了预防恶意程序及安全、确保运营质量及效率,我们会收集您安装的准到APP的应用信息或正在运行的进程信息、准到APP的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

c. 在此您郑重确认并同意:我们可以使用您的账户信息、设备信息、网络信息、日志信息以及与我们合作的第三方(含关联方)在获得您授权或依法可以向我们共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、检测和打击黑产、检测及防范安全事件。

d. 准到APP具备分享的功能, 用户可通过微信/QQ等软件进行分享, 为了保证分享功能的正常使用,我们需要从您的终端读取已安装应用列表。

e.准到APP运行时需要获取用户运行中进程信息,以便判断用户是否安装微信/QQ用于登录及分享。获取用户粘贴板信息以便判断用户下载APP渠道,用于平台统计使用。

(7)第三方SDK管理。为保障准到APP的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软 件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前准到接入的第三方SDK列明如下:

友盟移动统计SDK
使用目的:进行APP数据统计分析
使用场景:APP使用过程中
运营方:友盟同欣(北京)科技有限公司
收集个人信息类型:设备信息(Android ID/IDFA//GAID/OAID/OpenUDID/GUIDIMEI/IMSI/ICCID/MAC地址)、设备硬件序列号、网络信息、位置信息、应用列表
隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

微信SDK
使用目的:帮助用户使用微信账号登录,以及使用微信分享
使用场景:用户支付订单时,使用微信账号登录时, 车辆驾驶完成后分享驾驶线路至微信
收集方式:SDK本机采集
收集个人信息类型:设备信息(MAC地址、IMEI/IMSI、OAID、设备型号、系统类型),网络信息(IP地址、所在地区、移动网络信息、Wi-Fi信息\标准网络日志数据和网络使用习惯),安装应用列表,已安装APP信息,应用进程信息,支付服务信息(交易单号、账号id、交易金额、交易时间),陀螺仪传感器信息,设备位置信息
第三方公司名称: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策链接: https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8#__section1iYJkLOrQwu0nb8#__section1

腾讯QQ互联SDK
使用目的:社交平台分享
使用场景:分享发布的活动信息
收集方式:SDK本机采集
收集个人信息类型:设备标识信息(IMEI、OAID、Android ID、MAC地址)、存储权限、网络信息、IP地址、位置信息、通讯日志、=安装应用列表、已安装APP信息
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策地址: https://privacy.qq.com/

个推SDK
使用目的:为用户提供消息推送服务
使用场景:APP使用过程中,服务端向APP推送信息
收集个人信息类型:设备信息(GAID/OAID/ICCID/IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)、WIFI连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID、设备硬件序列号、手机存储权限
第三方公司名称:每日互动股份有限公司
隐私权政策链接:https://www.getui.com/privacy

高德SDK
使用目的:帮助用户获取位置信息用以发布活动
使用场景:发布活动时获取活动位置信息
收集个人信息类型:设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、设备序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)、位置信息 ( 包括GNSS信息、IP地址、WLAN热点、基站信息、蓝牙设备以及其他能够用于定位的传感器信息)、WiFi信息、正在运行的应用列表、手机存储权限
第三方公司名称:高德软件有限公司
隐私权政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/ 

(三)为您提供安全保障 

为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链(“URL”)。 

(四)其他用途 

我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。 

(五)请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意: 

1)与国家安全、国防安全有关的; 

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; 

4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 

5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的; 

6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; 

7)根据您的要求签订合同所必需的; 

8)用于维护所提供的产品与或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与或服务的故障; 

9)为合法的新闻报道所必需的; 

10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的; 

11)法律法规规定的其他情形。 

请注意,无法与任何特定个人直接建立联系的数据,不属于个人信息。如果我们将无法与任何特定个人建立联系的数据与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。 

 

二、我们如何使用Cookie和同类技术 

(一)Cookie的使用 

为确保网站正常高效运转,我们会在您的设备终端或系统上存储为 Cookie的小数据文件。 Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。 

(二)网络Beacon和同类技术的使用 

 除Cookie外,我们网页上常会包含一些电子图象(称为“单像素”GIF文件或“网络Beacon”)等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有: 

(1)我们通过在我们网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookie辨认注册用户。 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 

(一)共享 

我们不会与准到以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外: 

1)事先获得您明确的同意或授权; 

2)基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求; 

3)与关联方共享:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。 

4)与合作伙伴分享:我们可能会向第三方业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的信息,以便其向您提供服务及售后等。 

5)基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,有必要向第三方共享时; 

6)基于合理商业习惯:例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息,以便第三方能及时向您发放奖品;或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)接受尽职调查时等; 

7)基于学术研究;例如为科研机构开展统计或学术研究之必要; 

8)基于符合法律法规的社会公共利益等。 

9)我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。 

请您知悉,即使已经取得您的授权同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。其中您的联络信息和地址信息属于个人敏感信息,我们会尽全力保护您的个人信息。 

(二)转让 

随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。 

(三)公开披露 

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息: 

1.根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息; 

2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。 

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外 

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意: 

1)与国家安全、国防安全有关的; 

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; 

4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 

5)其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开\共享; 

6)您自行向社会公众公开的个人信息; 

7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 

根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。 

请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。 

四、我们如何保存和保护您的个人信息 

(一)个人信息的保存 

1.保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。 

2.保存地域:原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。 

3.终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。 

(二)个人信息的保护措施 

1.数据安全措施 

为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。 

准到通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。 

2.请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。 

3.安全事件 

在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。 

五、您如何管理您的个人信息 

您对您的个人信息享有以下权利: 

(一)您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。 

(二)改变您授权同意的范围或撤回授权 

您可以通过在准到网站或App中删除信息、更改隐私设置以及在浏览器或操作系统中关闭设备功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 

(三)注销账户 

您有权注销您的准到账户,您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。点击查看注销账户操作 

(四)拒绝接受定向推送及营销信息 

拒绝营销——您可以按照短信内的退订操作拒绝接收发送给您的营销短信。 

拒绝推送——您可以通过设置终端设备选择不接受我们给您推送的信息。 

六、未成年人的个人信息保护 

准到非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。 

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。 

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。 

七、通知和修订 

为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。 

八、如何联系我们

如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求,您可以通过准到官网(www.zhundao.net)或准到App上提供的联系方式或准到有问必答系统与我们联系并作充分描述,我们将在验证您身份的10天内答复您的请求并尽力解决。 

如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。 

公司名称:杭州准到信息科技有限公司