首先确保退款余额充足，直连支付结算是T+1结算到您银行卡，您给客户退款当天，需要当天支付进来的金额>您退款金额 才可以退款成功。如果您当天余额不足，您又想退款，那么可以创建一个收费活动，设置费用>您退款金额，然后自己报名缴费操作。

 

如果余额充足仍然退款失败，这可能与订单产生日期有关。

如主办方退款的订单是于1个月之前产生，且订单数量多，将产生部分退款失败的情况。

官方解释为：频率限制，1个月之前的订单请降低申请频率再重试。

 

解决方案：

同一天内，减少1个月之前订单退款的次数。

如主办方想查看退款是否成功，可登录银联平台（https://up.95516.com/unionadmin/），点击“交易管理”--“退款审核”，在“平台订单号”处输入955开头的订单号，点击“查询”，查看退款状态。

 

文章标签： 直连收款退款 频率限制 直连退款问题